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FAQ

Contato

Qual é o horário comercial da empresa?

Nosso horário de atenção ao cliente é de segunda a sexta-feira. Para ver o horário de funcionamento, visite nossa seção de contatos.

Onde estão os escritórios de Cimaware?

Estamos sediados em Madri, na Espanha. Em nossa seção de contatos se pode encontrar nosso endereço completo. Nossa empresa é formada por profissionais de USA, Canadá, América do Sul e Europa. Nos consideramos uma empresa verdadeiramente global, com clientes em mais de 80 países.

Que idiomas são falados pela equipe de atenção ao cliente?

Atualmente dispomos de representantes de atenção ao cliente que falam espanhol e inglês. Ainda que nossos produtos estejam traduzidos a sete idiomas, por enquanto só podemos atender em espanhol ou em inglês.

Quanto tempo a equipe de atenção ao cliente demora para enviar-me uma resposta?

Se o contacto é feito durante nosso horário comercial, de segunda à sexta, a resposta é dada no mesmo dia. Se estamos fora do horário de atenção ao público, responderemos no seguinte dia útil.

Existe um escritório da Cimaware no meu país onde eu possa conseguir mais informações ou fazer um pedido diretamente?

Cimaware Software está em Madri, na Espanha. Nossos produtos podem ser comprados desde qualquer lugar do mundo através do nosso site. Se preferir, também temos mais de 100 revendedores distribuídos em diversos lugares e você pode entrar em contacto conosco para conseguir informação sobre revendedores do seu país. Outra opção é solicitar ao seu provedor de Software local que compre através do nosso site os produtos que você busca. Para contactar Cimaware Software por telefone, fax ou e-mail, vá à seção de contatos do nosso site.

Me interessa ser um revendedor.

Preencha o formulário em nossa página web e lhe enviaremos a informação que necessita.