Atención al cliente
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FAQ

Atención al cliente

¿Cuál es nuestro horario de oficina?

Atendemos a nuestros clientes de lunes a viernes. No tenemos soporte técnico las 24 horas del día. Para ver el horario de oficina visite nuestra sección de contacto.

¿Dónde estamos?

Estamos en Madrid, España (UE). Puede encontrar nuestra dirección en la página de contacto. Nuestra empresa la forman profesionales de EE.UU., Canadá, Suramérica y España. Somos una empresa de alcance global con clientes en más de 80 países.

¿Cuáles son los idiomas de atención?

Atendemos a nuestros clientes en español y en inglés aunque nuestros productos están traducidos a 7 idiomas.

¿En cuanto tiempo respondemos los mails?

Respondemos a sus preguntas rápidamente. Si nos contacta de lunes a viernes en horario de oficina, le responderemos ese mismo día. Si nuestra oficina estuviera cerrada, le contestaríamos a lo largo del siguiente día laborable.

¿Tenemos alguna oficina en su país?

Cimaware Software es un negocio online situado en Madrid (España). A través de nuestro servidor seguro puede adquirir nuestros productos desde cualquier lugar del mundo. Si prefiere realizar la compra directamente desde su país de origen, contamos con más de 100 distribuidores en todo el mundo. Si desea información sobre el distribuidor más cercano, póngase en contacto con nosotros. También puede contactar con su proveedor de servicios de software para que compre nuestro productos por usted.

¿Quiere ser distribuidor de nuestros productos?

Rellene el formulario de solicitud de distribuidor en nuestra web y le enviaremos la información que necesite.