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FAQ

Contact

Welche sind Ihre Geschäftszeiten?

Unser Kundendienst steht Ihnen von Montag bis Freitag zur Verfügung. Um die Geschäftszeiten zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Kontakt-Seite.

Wo sind Sie ansässig?

Wir sind in Madrid, Spanien, EU ansässig. Gehen Sie bitte zu unserer Kontakt-Seite, um unsere Adresse zu erfahren. Die Mitarbeiter unseres Unternehmens kommen aus den USA, Kanada, Südamerika und Spanien. Wir halten uns selbst für ein globalisiertes Unternehmen. Wir haben allerdings Kunden in über 80 Ländern.

Was für Sprachen sprechen Sie?

Unsere Kundendienst-Leiter sprechen im Moment nur Englisch und Spanisch. Obschon unsere Produkte in 7 verschiedenen Sprachen übersetzt sind, können wir mit Ihnen lediglig auf Spanisch bzw. Englisch kommunizieren.

Wie lang muss ich warten, bis ich eine Antwort vom Kundendienst bekomme?

Wir antworten sehr schnell auf die Nachrichten. Wenn Sie uns während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag erreichen, werden Sie am selben Tag eine Antwort bekommen. Wenn unser Büro geschlossen ist, werden wir Ihnen unsere Antwort am nächsten Arbeitstag senden.

Gibt es in meinem Land eine Vertretung, bei der ich mich melden kann, um direkt zu bestellen oder Fragen zu stellen?

Cimaware Software ist in Madrid, Spanien, ansässig. Sie können unsere Produkte überall in der Welt über unseren sicheren Server kaufen. Wir haben auch über 100 Wiederverkäufer überall in der Welt, wenn Sie lieber in Ihrem eigenen Land kaufen möchten. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Auskunft über den Ihnen am nächsten befindlichen Wiederverkäufer möchten.

Ich möchte Ihre Produkte wiederverkaufen.

Füllen Sie das Bestellungsformular in unserer Website aus und dann werden wir Ihnen jede Information senden, die Sie möchten.