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FAQ

Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Um die Zahlungsmöglichkeiten zu sehen, gehen Sie bitte zur Bestell-Seite.

Wie kann ich bezahlen, wenn ich keine Kreditkarte habe?

Das schnellste Zahlungsverfahren ist mit Kreditkarte und Paypal, die Download-Anweisungen werden in weniger al 10 Minuten zugesandt. Sie können auch die Möglichkeit der Banküberweisung wählen. Gehen Sie bitte zur Bestell-Seite, um eine genauere Information zu erhalten. Wenn Sie brauchen, ein Bestellungsformular zu schicken, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice.

Wie kann ich bezahlen, wenn ich keine Kreditkarte habe?

Nur Mitglieder der Europäischen Union wird eine zusätzliche Mehrwertsteuer (Value Added Tax) Gebühr zahlen, wenn sie nicht ihre Geschäfts Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zur Verfügung stellen, in welchem Fall sie nicht in Rechnung gestellt. Bestellungen aus Spanien wird immer einen Mehrwertsteuerbelastung enthalten.

Muss ich für das technische Support-Service bezahlen?

Nein, wir bieten allen registrierten Benutzern ein kostenloses technisches Support-Service via E-mail für ein ganzes Jahr (Professional edition). Nach Ablauf dieses Jahres, werden Sie Ihre Lizenz erweitern können.

Muss ich für die Updates bezahlen?

Updates sind kostenlos während des ersten Jahres nach dem Einkaufsdatum (Professional edition). Nach Ablauf dieses Jahres, werden Sie die Erweiterung Ihrer Lizenz für eine Fraktion des gesamten Preises des Produkts kaufen können.

Ich brauche eine Rechnung für meinen Einkauf.

Nach Ihrer Registrierungs-E-mail mit den Download-Anweisungen senden wir Ihnen eine zweite E-mail mit der Bestätigung Ihres Einkaufs und der Rechnung zu.

Was ist die VAT-Nummer?

VAT (Value Added Tax) oder NIF ist eine Identifikationsnummer der europäischen Unternehmen für Besteuerungszwecken. Um die Merwehrtsteuer nicht zu bezahlen (dieses gilt nur für europäische Unternehmen), müssen Sie uns Ihre VAT-Nummer geben. In Spanien sind wir verpflichtet, 21% als Mehrwertsteuer in Rechnung zu stellen. Alle andere Länder bezahlen keine Steuer.

Ich brauche Ihre VAT-Nummer (NIF), um die Rechnung zu stellen.

Cimaware Software, S.L.

c/ Santa María Magdalena 9
28016 Madrid
Spanien, Europäische Union

USt-IdNr.: ES-B82363896

Ich brauche Ihre TIN-Nummer und/oder ein W9-Formular.

Da wir ein spanisches Unternehmen sind, haben wir keine TIN-Nummer noch ein W9-Formular. Wir können Ihnen aber ein W8-BEN-Formular per Fax schicken. Kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice.