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Recuperar arquivo

FAQ

Instalação

Como posso baixar a versão comprada?

Quando você compra um produto Cimaware Software, lhe enviamos as instruções detalhadas para o download para a versão completa, além dos códigos de activação.

Como posso baixar as atualizações gratuitas?

As atualizações do software podem ser baixadas através do botão "Atualizar" dentro do programa. Os usuários registrados têm acesso às atualizações do programa durante um ano (edição Profissional).Após esse período de tempo expirou, haverá uma oportunidade de comprar uma extensão de licença para uma fração do custo total do programa.

Necessito ativar offline.

Clique com o botão direito e envie-nos por email o código que aparece na janela. Enviaremos sua ativação offline.

Sou um usuário registrado e quero mudar o programa para outro computador, mas me dá um erro de ativação.

Uma licença individual do software somente pode ser instalada e ativada em um único computador. Para instalar o programa em outro computador é necessário desativar o programa no computador original. Entre em contato com nosso serviço de atenção ao cliente para conseguir as instruções de desativação.

Tenho Mac OS X com Microsoft Office. Seus programas recuperam meus arquivos?

WordFIX repara documentos criados pelo Word para Macintosh mas, o programa só funciona em sistemas operacionais Windows. Não há versão Mac do programa. Você pode transferir o arquivo Mac para um computador Windows que tenha o programa instalado.