Assistance
Récupérer un fichier

FAQ

AccessFIX

En appliquant votre version de test sur la base de données que je souhaire restaurer, le système affiche cinq tables appelées "Recovered Table (1-5)".

Si le tableau précise "Recovered Table #" au lieu du nom original, cela signifie que l'entrée principale de la table a été perdue lorsque le fichier a été endommagé. Les registres orphelins sont regroupés dans une nouvelle table appelée "Recovered Table #".

Le fichier qui a été restauré par la version de démo contient des cellules et des espaces vides. Est-ce que les données seront récupérées si j'achètela version sous licence de vos logiciels?

Non, si un champ est vide, il sera vide avec la version payante. Cela veut dire que les données ont été détruites lors de la corruption.

Mes données se trouvent sur un disque et vos logiciels ne peuvent accéder à ces fichiers, je reçois le message d'erreur suivant "Stream Read error".

Vos fichiers se trouvent sur un disque abîmé. Essayez de récupérer vos données le plus rapidemment possible car la corruption du disque peut empirer rapidemment. N'essayez surtout pas d'accéder aux fichiers situés sur le disque endommagé. Chaque fois que vous essayez d'accéder à un support de sauvegarde endommagé, vous abimez son contenu. Contactez-nous, nous vous indiquerons comment faire.